6秒の声で、あなたの個性をまるっと診断！新しいウェルネス診断ツール「コエナル」がリリース
「もっと自分らしく輝きたい」「本当の私にぴったりのケアを見つけたい」──そんな風に感じている方はいませんか？
美肌の専門店「スキンケアスタジオ」を国内外で展開する株式会社イービーエムから、あなたのそんな願いを叶えるかもしれない、画期的なパーソナライズウェルネス診断ツール「Coenal.（コエナル）」がリリースされました！
この「コエナル」は、なんとたった6秒間の「声」を解析するだけで、あなたの個性や疲労タイプ、さらには最適な美容・健康法まで、驚くほどパーソナルな情報を可視化してくれるんです。まるで、あなたの声が持つ秘密を解き明かしてくれるようですね。
「コエナル」ってどんなツール？声が教えてくれる「本当の私」
「コエナル」は、物理学者と共同開発された、音声解析に基づく新しいカウンセリング診断ツールです。このシステムは、あなたの声の周波数から、その人が持つ個性、特性を解析し、12色の色と13タイプで結果を表現します。
「声」には、私たちが思っている以上に、心や身体の状態が表れているもの。イービーエムは長年の経験から、「肌は心身の鏡である」という考えを大切にしてきました。この「コエナル」は、まさにその考えを最先端の技術で具現化したものと言えるでしょう。
具体的に何がわかるかというと、例えばこんなこと。
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あなたの個性・強み: まだ気づいていないかもしれない、あなたの魅力や才能をポジティブな言葉で教えてくれます。
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疲労タイプ: どんな時に疲れやすいのか、そしてあなたにぴったりのリフレッシュ方法は何なのかを提案してくれます。
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最適な美容・健康法: あなたの特性や現在の状態に合わせて、どんな美容法や健康法が効果的なのかを具体的にアドバイスしてくれます。
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個性発揮度: 「本来のあなた」と「今のあなた」を比較して、どれくらい自分らしく輝けているかを教えてくれるので、より自分らしい生き方を見つけるきっかけになるでしょう。
開発の裏側：39年の歴史と「お客様を深く知る」想い
株式会社イービーエムは、創業から39年間、「美と健康の専門店スキンケアスタジオ」を国内外に42店舗運営し、多くの女性の美と健康をサポートしてきました。その中で最も大切にしてきたのが、「お客様一人ひとりの心身の声を聞き、真に必要なケアをまごころ込めた手あてでお届けすること」です。
お客様の肌は、ストレスや生活習慣など、心身の状態を映し出す鏡。だからこそ、表面的なケアだけでなく、お客様の奥底にあるニーズや状態を深く理解することが不可欠だと考えてきました。しかし、人のカウンセリングだけでは、スタッフの経験や力量によってその精度に差が出てしまうことも。お客様自身も気づいていない潜在的なニーズを引き出すのは、簡単なことではありません。
そこでイービーエムは、「お客様を深く知る」ことをさらに追求するため、物理学者の柊木匠氏と共同で「コエナル」を開発しました。延べ450万人以上のお客様との対話から培ったノウハウと、2万人の臨床データから生まれた声紋分析技術が融合した、まさにイノベーションの結晶と言えるでしょう。長年の「人に寄り添うための傾聴、共感」という経験値が、最先端の技術によって可視化されたのです。
「コエナル」のすごい仕組み！物理学者と共同開発した特許技術
「コエナル」は、イービーエムの特許技術を応用した、6秒間の声による診断システムです。特許番号は特許第7588445号で、「音声分析装置、音声分析システム、音声分析方法、及び音声分析プログラム」として登録されています。
このシステムは、声の周波数を解析することで、その人の個性や特性をデータに基づいたグラフと解説文でアウトプットします。これにより、経験の少ないスタッフでも、お客様へのパーソナルなアドバイスを高い精度で行うことが可能になり、顧客満足度の向上にも貢献します。
さらに、「コエナル」の大きな特徴は、診断結果が「自己肯定感を高めるポジティブな言葉」で言語化されている点です。2,000件以上の体験実績とお客様の声をもとに改良が重ねられ、「問題発見」や「リスク判定」にフォーカスするのではなく、お客様とのコミュニケーションを深め、より良い関係構築を助けるように設計されています。診断結果を通じて、お客様が前向きな気持ちになれるよう、細やかな配慮がされているのですね。
操作もとっても簡単！お客様自身でスマートフォンやタブレットを操作して診断できるため、カウンセリングスタッフの補助ツールとしてだけでなく、店頭での無人サービスとしても活用できます。忙しい店舗や、より多くの人に気軽に体験してもらいたい場合にもぴったりですね。
診断の流れと、声から分かるあなたの可能性
それでは、実際に「コエナル」で診断する際の流れと、具体的にどんなことがわかるのかを見ていきましょう。
解析の流れ
診断はとってもシンプル。スマートフォンのマイクに向かって、ご自身の名前を6秒間繰り返し発声するだけです。すると、数秒で声の周波数が記録され、そのデータが解析されます。
解析されたデータは、「本来の特性」「習慣」「今のあなた」という3つの指標でグラフ化され、13タイプのタイプ分類が行われます。この3つの指標を見ることで、あなたが本来持っている個性と、現在の心身の状態を総合的に把握できるのです。
分かること
「コエナル」の診断結果からは、あなたの隠れた魅力や、日々の生活に役立つヒントがたくさん見つかります。
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個性・強み
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一人ひとりの個性を13色で表現し、分かりやすい解説文で伝えてくれます。例えば、「あなたは周りを巻き込むリーダータイプ」「繊細で感受性豊かなアーティストタイプ」など、具体的な言葉であなたの魅力や才能を教えてくれます。これらの情報は、自己理解を深め、自信を持つための大きな一助となるでしょう。
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仕事での役割や、人間関係での立ち位置など、日常生活の様々な場面で自分の強みをどう活かすかを考えるきっかけにもなります。自分では当たり前だと思っていたことが、実は素晴らしい才能だったと気づかされるかもしれませんね。
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疲労タイプ
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本来の特性から、あなたがどんな時に疲れやすいのか、具体的なポイントが分かります。例えば、「人混みでエネルギーを消耗しやすい」「新しい環境に慣れるまで時間がかかる」といった具体的な傾向が示されます。
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疲労タイプに合わせた最適なリフレッシュ方法も解説されます。例えば、五感疲労タイプの人には「心地よいと感じるもので心を満たす」ことが推奨されるなど、一人ひとりに合った具体的なアドバイスが得られます。これにより、効率的に心身の疲れを癒し、日々のパフォーマンスを維持できるようになります。
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最適な美容・健康法
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あなたの持つ特性、疲労タイプ、そして現在の状態を総合的に考慮し、あなたに最適な美容法や健康法が提案されます。例えば、「ストレスを感じやすいタイプなので、リラックス効果のあるアロマを取り入れるのがおすすめ」「活動的なタイプなので、定期的な運動とバランスの取れた食事が重要」といった具体的なアドバイスが得られます。
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この情報は、エステティックサロンや美容院、フィットネスクラブなどの企業が、自社のサービスと組み合わせて、お客様一人ひとりに合わせた、より満足度の高いパーソナルな提案をするのに役立ちます。画一的なサービスではなく、あなただけの特別なケアを見つける手助けをしてくれるでしょう。
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個性発揮度
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「本来の特性」と「今のあなた」という2つの指標を比較することで、現在の個性発揮度を解説します。例えば、「最近、無理をしていませんか？個性に蓋をして、自分をあまり活かせていない可能性があります」といった具体的なメッセージが伝えられることがあります。
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この結果は、より自分らしく輝くことへのあなたの意欲を引き出すきっかけになります。もし個性発揮度が低いと感じたら、「自分と向き合う時間を作り、本来のあなたの個性と向き合うと良いかも」といったアドバイスを参考に、行動を変えてみるきっかけになるでしょう。
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その他特徴
「コエナル」は、使いやすさにもこだわっています。
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音声録音はリモートでも取得可能: 店舗に来店できないお客様にも、オンラインでサービスを提供できます。遠方に住んでいる方や、忙しくてなかなか来店できない方でも、気軽に診断を受けられます。
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2次元コードやURLで診断結果を簡単に共有: 診断結果はスマートフォンやタブレットから簡単に閲覧でき、必要な場合はQRコードやURLで共有することも可能です。家族や友人と結果をシェアして、お互いの理解を深めるのも良いですね。
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簡単な操作で、お客様ご自身で操作する無人サービスとしても利用可能: 店舗のスタッフが常に付き添わなくても、お客様が自分のペースで診断できるため、導入企業にとっては人件費の削減や業務効率化にも繋がります。
どんなところで使えるの？広がる「コエナル」の活用シーン
「コエナル」は、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供したいと考える、様々な業種で活用が期待されています。その汎用性の高さも魅力の一つです。
導入可能な想定業種
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エステティックサロン、美容院、ネイルサロン、リラクゼーションサロン: お客様の肌や髪、心身の状態を声から読み取り、よりパーソナルな施術やケアプランを提案できます。例えば、疲労タイプに合わせてリラックス効果の高いアロマを選んだり、個性に合わせて最適なヘアスタイルを提案したりと、お客様の「こうなりたい」を深く理解したサービス提供が可能になります。
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ヨガスタジオ、フィットネスジム: お客様の個性や疲労タイプから、最適な運動プログラムや健康アドバイスを提供できます。「無理なく続けられる運動は何か」「どのようなアプローチが効果的か」を声から把握し、モチベーション維持にも繋がるでしょう。
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アロマサロン、ブライダルサロン: お客様の心の状態や好みを声から把握し、最適なアロマブレンドやブライダルプランを提案できます。一生に一度の大切な日を迎えるお客様の心に寄り添った、きめ細やかなサポートが可能になります。
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ドラッグストア、百貨店: 商品選びに悩むお客様に対して、声から得られる情報をもとに、最適なスキンケア商品や健康食品、化粧品などを提案できます。お客様自身も気づいていないニーズを引き出すことで、新たな購買体験を提供し、顧客満足度向上に繋がるでしょう。
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社員コミュニケーションを円滑にしていきたい企業様: 人事部門での活用も非常に有効です。社員一人ひとりの個性や特性を理解することで、チームビルディングや適切な人材配置、社員間のコミュニケーションの円滑化に役立ちます。また、社員のメンタルヘルス支援にも活用でき、働きやすい職場環境づくりに貢献します。例えば、ストレスを感じやすい社員には早期に気づき、適切なサポートを提供するといった活用が考えられます。
その他、企業様のニーズに合わせて、様々な活用方法が提案されます。お客様との関係構築や接点づくりを求める企業にとって、「コエナル」は強力なパートナーとなるでしょう。
なぜ「声」で分かるの？声に宿る心身の情報
「声」が私たちの心身の情報をたくさん含んでいるなんて、ちょっと不思議に感じませんか？でも、これにはちゃんとした理由があるんです。
声は、声帯の振動によって発生する音です。そして、この声帯は私たちの身体全体と密接に繋がっています。だから、声帯の振動には、私たちの心や身体の微細な振動が乗るんです。例えば、緊張している時は声が震えたり、リラックスしている時はゆったりとした声になったりするのを経験したことはありませんか？これは、心身の状態が声に表れている典型的な例です。
さらに、声には私たちの想いや思考も込められています。言葉の選び方だけでなく、声のトーンや速さ、抑揚などにも、その時の感情や考えが反映されるのです。つまり、声の振動には、身体の調子や思考、感情など、その人の膨大な情報が凝縮されていると言えるでしょう。
「コエナル」は、この声の振動情報を解析し、12色の色の強弱で表現します。そして、心理学的な知見を組み合わせて、その人の個性や心身の状態を解釈するのです。2万人を超える臨床データに基づいて構築された声紋分析の解釈に、イービーエムが長年培ってきた美と健康に関する知見を合わせることで、個性の把握や、健康づくり・美容の領域に応用できる、独自の診断システムが完成しました。あなたの声が、まさに「今のあなた」を語ってくれているんですね。
専門家も注目！医師からのコメント
この画期的な診断ツール「コエナル」について、専門家である医師からも期待の声が寄せられています。
総合予防医療クリニック 田園調布長田整形外科 院長の長田 夏哉先生は、次のようにコメントされています。
「医師として、身体・こころ・意識の全体をみる全人的医療を実践する中で、声が持つ力の重要性を感じてきました。コエナルの“声の周波数を用いた個性傾向の分析”は、信頼性のある物理学や心理学という学問の知見を組み合わせた大変面白い取り組みであり、自分では気づきにくい自身の傾向と特性をたった６秒間で『見える化』できる点は、大変興味深いです。」
長田先生は、続けて「自分の個性や特性と合わない環境や生き方を続けることで、知らないうちに負担を感じることがあります。自身の状態や傾向を見つめる一助として、心身のコンディションづくりに関心のある方にとって活用しがいのあるツールだと考えています」と述べています。専門家の視点からも、「コエナル」が自己理解と心身のコンディション維持に役立つツールとして高く評価されていることがわかりますね。
今後の展開と共同開発者、そして株式会社イービーエムについて
「コエナル」は、今後も業種を問わず、お客様との関係構築や接点づくりを求める企業様へ、最適なプランでサービスの活用を提案していくとのことです。詳細や導入に関するお問い合わせは、以下の専用サイトからぜひご連絡ください。
共同開発者
柊木 匠 （ひいらぎ たくみ）氏
物理学者／心理学者。九州大学理学部物理学科に入学し、同大学大学院で修士学位を取得。企業経営の最前線で約20年間活躍した後、約1万人を超えるデータを基に、声からその人の個性を導き出すボイステックを確立されました。TED×Hakataへの登壇や、メディア出演も多数。著書に『スピリチュアルと物理学』『私は宇宙のかけら』があります。物理学と心理学という異なる分野の知見を融合し、人間の奥深さに迫る研究をされている方です。
株式会社イービーエム
株式会社イービーエムは、1987年創業の基礎化粧品会社です。一人ひとりの肌に真に適した化粧品の販売、アフターフォロー、スキンケアサービスの提供を行う「スキンケアスタジオ」を国内外に42店舗展開し、通信販売事業や卸事業も手掛けています。自社商品は、スキンケアスタジオで直接お客様の肌に触れ、その変化やお客様の声を反映して開発されています。まさに、お客様のリアルなニーズから生まれた商品ばかりなのですね。
人材開発にも力を入れており、創業以来一貫して「顧客一人ひとりに深く関わる人材」の育成を重視しています。独自の教育システム「EBM学院」では、肌状態に影響するお客様の「心」まで癒やすことのできるスキンケアアドバイザーを育成。医師による皮膚理論や健康アドバイスに関する教育も取り入れ、科学的根拠に基づいたアドバイスと、お客様の心情に寄り添うサービスで、心身両面から美と健康をサポートできるプロフェッショナルを育てています。
受賞実績
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VS28スキンケアスタジオ 「オリコン顧客満足度ランキング®フェイシャルエステ 優秀企業」16年連続獲得
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アジアHonesty Award2019 「アジアTOP100ブランド賞」「商品賞」「企業賞」「企業家賞」4賞受賞
ヒフの日
イービーエムは、「月に1度、肌としっかりと向き合うきっかけを持っていただきたい。美肌になることで気持ちも明るく、笑顔を咲かせて欲しい」という想いから、毎月12日を「ヒフの日」として、肌をいたわる習慣を広めています。「ヒフの日」は株式会社イービーエムの登録商標です。
会社概要
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社名: 株式会社イービーエム
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本社所在地: 東京都渋谷区神宮前4-29-3 表参道ビル6F
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代表取締役: 松島榮子
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設立: 1987年
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HP: 株式会社イービーエム
まとめ：あなたの声が、未来を拓く鍵になる
いかがでしたか？ 株式会社イービーエムが提供を開始したパーソナライズウェルネス診断ツール「Coenal.（コエナル）」は、たった6秒の声から、あなたの個性や潜在的なニーズを可視化し、より自分らしく輝くためのヒントを与えてくれる、まさに未来志向のツールです。
これまでの長年の経験と最先端の技術が融合したこのシステムは、美容・健康業界はもちろん、人材育成やメンタルヘルス支援といった幅広い分野で、お客様や社員一人ひとりに深く寄り添ったサービス提供を可能にします。あなたの「声」には、まだ知らないあなたの魅力や可能性が隠されているかもしれません。
ぜひ一度、「コエナル」の専用サイトを訪れて、この画期的な診断ツールがどのようにあなたのビジネスやあなたの毎日を豊かにしてくれるのか、詳しく見てみてください。あなたの声が、きっと新しい扉を開いてくれるはずです！
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